عطل مفاجئ يربك مستخدمي بنكك
متابعات – — يواجه عدد من مستخدمي تطبيق «بنكك» صعوبات في إجراء عمليات السداد خلال الساعات الحالية، وسط شكاوى من تعثر بعض المعاملات المرتبطة بدفع الفواتير واحتياجات المنزل والمواصلات.
وبحسب إفادات متداولة من مستخدمين، فإن المشكلة تؤثر على إتمام عدد من عمليات الدفع عبر التطبيق، فيما لم يصدر حتى الآن توضيح رسمي يحدد طبيعة العطل أو أسبابه أو الموعد المتوقع لعودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.
وتأتي هذه الشكاوى في وقت يعتمد فيه عدد كبير من المواطنين على الخدمات الإلكترونية لإجراء المدفوعات والتحويلات اليومية.
ويترقب المستخدمون صدور توضيح من الجهة المشغلة بشأن الخلل وما إذا كان مرتبطًا بعطل فني مؤقت أو بمشكلة في الخدمة
